- Главная
- Политика использования cookies
Политика использования cookies (далее – Политика) описывает типы Cookies, цели их использования, как именно Компания обрабатывает данные, собранные в процессе использования Посетителями веб-сайта https://maviedemalade.ru, и способы, с помощью которых можно отказаться от обработки Cookies.
1. Термины и определения
В Политике используются следующие термины:
Компания – Индивидуальный предприниматель Дорохина Любовь Сергеевна ИНН 261300691347
Посетитель сайта (Посетитель) – лицо, посетившее и использующее Сайт.
Сайт – совокупность программных и аппаратных средств для ЭВМ, обеспечивающих публикацию для всеобщего обозрения информации и данных, объединенных общим целевым назначением, посредством технических средств, применяемых для связи между ЭВМ в сети «Интернет». Сайт находится в сети «Интернет» по адресу:https://maviedemalade.ru .
Яндекс – Общество с ограниченной ответственностью «ЯНДЕКС», ООО «ЯНДЕКС», ОГРН 1027700229193119021, 119021, г. Москва, ул. Льва Толстого, д. 16.
Cookies – это небольшой фрагмент данных, который Сайт запрашивает у браузера,используемого на компьютере или мобильном устройстве Посетителя. Cookies отражают предпочтения Посетителя или его действия на Сайте, а также сведения об его оборудовании, дате и времени сессии. Сookies хранятся локально на компьютере или мобильном устройстве Посетителя. Посетитель может удалить сохраненные Сookies в
настройках соответствующего браузера.
IP-адрес — уникальный сетевой адрес узла в компьютерной сети, построенной по протоколу IP.
2. Общие положения
2.1. При первом посещении Сайта с помощью нового браузера или в режиме приватного просмотра Сайта предоставляется баннер, предупреждающий Посетителя об осуществлении сбора Сookies и запрашивающий согласие Посетителя на обработку его Сookies.
2.2. Нажимая кнопку «Принять» или продолжая пользоваться Сайтом Посетитель предоставляет свое согласие на обработку его Сookies, а также подтверждает согласие с положениями Политики. Продолжение пользоваться Сайтом означает осуществление Посетителем перехода по любой ссылке, размещенной на Сайте, или нажатие любой кнопки на Сайте, а также просмотр контента на любой странице Сайта
2.3. Посетитель может отказаться от использования Сookies в настройках своего браузера (ознакомиться с данной возможностью можно в разделе «Справка»соответствующего браузера). В таком случае Сайт будет использовать только те Cookies, которые строго необходимы для его функционирования и предлагаемых им сервисов, однако такой отказ может привести к некорректной работе Сайта
2.4. Политика применяется только к Сайту. Компания не контролирует и не несет ответственность за сайты третьих лиц, на которые Посетитель может перейти по ссылкам, доступным на Сайте.
3. Обработка данных на Сайте
3.1. Политика устанавливает обязательства Компании по неразглашению и обеспечению режима защиты конфиденциальности данных Посетителя, которые Компания может получить во время посещения Посетителем Сайта.
3.2. Компания защищает данные, которые автоматически передаются ей при посещении Посетителем страниц Сайта, на которых установлен статистический скрипт системы («пиксель») в объеме:
• IP адрес;
• информация о браузере и адрес страницы (или иной программе, которая осуществляет доступ к показу Сайта);
• время доступа;
• реферер (адрес предыдущей страницы);
• иная информация из Cookies (в зависимости от вида Cookies, приведенного в разделе 4 Политики).
3.3. На Сайте реализован сервис веб-аналитики «Яндекс.Метрика», предоставляемый Яндекс на следующих условиях:
3.3.1. Сервис веб-аналитики «Яндекс.Метрика» использует Cookies;
3.3.2. Информация об использовании Сайта Посетителем, собранная при помощи Cookies, подлежит передаче Яндексу и хранится на серверах Яндекса, расположенных в Российской Федерации. Яндекс обрабатывает полученную информацию для оценки использования Сайта Посетителем и составления отчетов о деятельности Сайта.
3.3.3. Яндекс обрабатывает полученную информацию в порядке, установленном:
• Политикой использования файлов cookie, размещенной в сети «Интернет» по адресу: https://yandex.ru/legal/cookies_policy;
• Условиями использования сервиса «Яндекс.Метрика», размещенными в сети «Интернет» по адресу: https://yandex.ru/legal/metrica_termsofuse;
• Политикой конфиденциальности, размещенной в сети «Интернет» по адресу: https://yandex.ru/legal/confidential.
Продолжая пользоваться Сайтом Посетитель соглашается на обработку данных о Посетителе Яндексом в порядке и целях, указанных в п. 3.3. Политики.
4. Виды Cookies, используемые Компанией
4.1. Сессионные
Такие Cookies существуют только во временной памяти в течение времени, когда Посетитель находится на странице Сайта. Браузеры обычно удаляют сессионные Cookies после того, как Посетитель закрывает окно Сайта. Сессионные Cookies позволяют Сайту помнить информацию о выборе Посетителя на предыдущей странице Сайте, чтобы избежать необходимости повторного ввода информации.
4.2. Постоянные.
Сookies, которые хранятся на компьютере Посетителя и не удаляются при закрытии браузера. Постоянные Сookies могут сохранять пользовательские настройки для Сайта, позволяя использовать эти предпочтения в будущих сеансах просмотра. Такие Cookies позволяют идентифицировать Посетителя как уникального пользователя Сайта, и при возвращении на Сайт помогают вспомнить информацию о Посетителе и ранее
совершенных действиях.
4.3. Статистические.
Такие Cookies включают в себя информацию о том, как Посетитель использует Сайт. Например, какие страницы Посетитель посещает, по каким ссылкам переходит. Главная цель таких Cookies — улучшение функций Сайта.
4.4. Обязательные.
Минимальный набор Cookies, использование которых необходимо для корректной работы Сайта.
5. Цели сбора данных Посетителя
5.1. Cookies используются Компанией в целях улучшения работы Сайта.
5.2. Сведения о действиях Посетителей обрабатываются для совершенствования продуктов и услуг Компании, определения предпочтений Посетителей, предоставления целевой информации по продуктам и услугам Компании.
6. Дополнительные условия
6.1. Владелец Сайта вправе вносить изменения в Политику.
6.2. Новая Политика вступает в силу с даты ее размещения на Сайте, если иное не предусмотрено новой редакцией Политики.
6.3. Действующая Политика размещена в сети «Интернет» по адресу:https://maviedemalade.ru .
6.4. В случае возникновения вопросов, связанных с обработкой персональных данных Посетителя или реализации прав субъекта персональных данных, Посетитель может связаться с Компанией путем направления запроса на адрес электронной почты: ipdorohina26@yandex.ru. Срок ответа на запрос составляет 10 (десять) рабочих дней.
Наш интернет-магазин работает в строгом соответствии с Законом «О защите прав потребителей».
Согласно ст. 25 Закона «О защите прав потребителей», вы можете вернуть или обменять товар надлежащего качества, приобретённый в розничном магазине, в течение 14 дней, не считая дня покупки.
Согласно ст. 26.1 Закона «О защите прав потребителей», вы вправе вернуть любой товар, приобретённый в интернет-магазине, в течение семи дней после получения товара без указания причин возврата.
Возврат товара надлежащего качества возможен в случае, если сохранены его товарный вид, потребительские свойства, а также документ, подтверждающий факт и условия покупки указанного товара. Отсутствие у потребителя документа, подтверждающего факт и условия покупки товара, не лишает его возможности ссылаться на другие доказательства приобретения товара у данного продавца.
Потребитель не вправе отказаться от товара надлежащего качества, имеющего индивидуально-определенные свойства, если указанный товар может быть использован исключительно приобретающим его потребителем (прим.: если товар изготовлен на заказ).
При отказе потребителя от товара продавец должен возвратить ему денежную сумму, уплаченную потребителем по договору, за исключением расходов продавца на доставку от потребителя возвращенного товара, не позднее чем через десять дней со дня предъявления потребителем соответствующего требования.
Контакты для связи с магазином по вопросам обмена или возврата товаров:
Email: maviedemalade11@gmail.com
Телефон:+79624035357
Все товары должны быть возвращены в новом и неиспользованном виде, в идеальном состоянии, со всеми защитными материалами на месте и прикрепленными к ним бирками MVDM. Сюда также входят вся упаковка, аксессуары и карточки. Мы оставляем за собой право не принимать никаких возвратов, если изделие имеет признаки износа или было каким-либо образом использовано или изменено по сравнению с его первоначальным состоянием, или, в качестве альтернативы, можем соответствующим образом уменьшить сумму любого применимого возврата или обмена.
Например, мы можем произвести скидку при следующих обстоятельствах:
- изделие (ы) было использовано, изношено, повреждено или постирано;
- бирки MVDM не прикреплены к товару (ам) или не были возвращены. Пожалуйста, обратите внимание, что бирки MVDM являются неотъемлемой частью каждого продукта;
- вы не вернули упаковку, которая считается неотъемлемой частью товара (например, мешок для сбора пыли).
Вы будете проинформированы, если мы предложим уменьшить размер вашего возмещения по этой причине. В этом случае вы можете (в качестве альтернативы тому, чтобы мы предоставляли вам уменьшенную сумму возврата) принять решение о возврате вам товаров за свой счет.
Как только вы решите, что хотите вернуть товар, сообщите нам об этом. У вас есть 14 дней с даты получения заказа, чтобы выполнить следующие действия:
1. Войдите в свою учетную запись и в разделе Мои заказы выберите номер заказа, содержащий товар (ы), который вы хотели бы вернуть.
2. Нажмите на кнопку "СОЗДАТЬ ОБМЕН/ВОЗВРАТ" и выберите причину возврата. Если вы хотите обменять, выберите желаемый размер.
3. Установите флажок, чтобы согласиться с нашими правилами возврата. Установите флажок, чтобы согласиться с нашими правилами возврата. Если вы потеряли этикетку для возврата, вы можете запросить замену в разделе "Мои заказы" в вашей учетной записи MR. PORTER. В течение следующих 24 часов вы получите электронное письмо с прикрепленной этикеткой к электронному письму, использованному при оформлении вашего заказа.
4. Подпишите счет-проформу возврата, прилагаемый к коробке с вашим заказом. Если у вас его больше нет, вы можете найти замену в формате PDF, прикрепленную к вашему электронному письму для отправки. Запечатайте коробку перед передачей курьеру.
5. Верните свою покупку:
a) Возврат товара осуществляется бесплатно в ближайшем к вам пункте обслуживания СДЭК.
б) Закажите бесплатную доставку возвратов:
Вы не зарегистрированы у нас?
Если у вас нет учетной записи MVDM, вам необходимо позвонить в нашу службу поддержки клиентов, которая сможет помочь вам оформить возврат.
Дополнительная информация
Чтобы гарантировать, что ваш возврат подпадает под действие нашей политики бесплатного возврата и будет доставлен нам в кратчайшие сроки, товары должны быть возвращены из той же страны/региона, в которую они были доставлены. Заказы, отправленные обратно из другого пункта назначения, могут повлечь за собой дополнительные сборы или быть задержаны таможней.
Мы предпочитаем, чтобы товары возвращались нам через наш собственный сервис, чтобы они были защищены и застрахованы. Вы можете вернуть товар любым безопасным способом, но мы не несем ответственности.
